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常見問題FAQ

Q:有實體門市嗎?

Q:下單後何時會出貨呢?

Q:床包尺寸有哪些? 是否有鬆緊帶? 能否訂製?

Q:被套的種類與尺寸? 為什麼賣場內組合都是搭配雙人尺寸?

Q:為什麼我的加大床包/Kingsize床包/被套/兩用被有接布?

Q:洗滌方式? 保養方式? 收到商品後須先洗過嗎?

Q:購買床包但沒有收到枕套?

Q:如何查閱價格?

Q:我下訂錯尺寸/忘記使用優惠折扣/想更改送貨方式/想更改付款方式,該怎麼辦?

Q:收到的商品有瑕疵,該怎麼辦?

Q:想要退換貨,要怎麼處理? 需要自行寄回商品嗎?