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蔓延太空浮力床床墊《保固說明》

蔓延太空浮力床床墊《保固說明》

蔓延太空浮力床床墊享有3年品質保證:
正常使用下,產品於保證期間內非人為因素損壞,人體躺臥的區域內,床墊未受壓時發生5cm(含)以上的凹陷,3年內免費維修服務,並負擔來回運費。

非保固範圍如下:
一、非正常床墊損壞:
  1. 表布髒污、燒燙痕跡:非自然使用產生所的損壞/汙漬/凹痕/變形/切割/刮傷/發霉/菸害/寵物行為損害/高溫曝曬。
  2. 使用尺寸不合適的床架、或使用排骨床架、未使用平整木片墊底,以致床墊變形。
  3. 長期使用的氧化、色斑、霉斑、汗斑、泛黃。
  4. 床墊受潮:居住環境潮溼、寵物便溺、人為過失...等。
  5. 「非」正常使用:床墊上站立、床墊上跳躍、長期承受其他重物壓放、彎折床墊、床上飲食...等人為使用。
  6. 天然災害,例:水災、火災...等。
  7. 未依照保養清潔方式所導致的問題。

二、 床墊使用後的正常物理現象
人體長時間躺臥在同一區域時,表布與舒適層會因人體重量產生些微凹陷。(如同長時間按壓海綿,海綿表面會留下淺淺的壓痕)。
在人體躺臥的區域內,發生3cm以內的輕微凹陷,並非產品瑕疵,是表布與舒適層貼合您的身體曲線,產生的正常物理現象,稱作「人體壓痕」。

三、 使用者習慣改變
覺得床墊太硬或太軟。無法因客戶軟硬度喜好改變的保固。

四、 新床使用前的正常現象
新床有些許異味。新製作的床墊,新內材、布料會些許味道。放置約一個禮拜後味道會逐漸散去,請安心使用。