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條款與細則

關於我們:

精選各式高品質床組商品,以實惠價格給喜歡我們的朋友。

關於運費:

滿500總額免運費,一般物流(物流,郵局包裹等)配送,出貨後2~3個工作天會到達。會依照所在地不同而選擇不同的物流方式。
總額未滿500需選擇貨到付款運費120,如無選擇適當的運費則恕不出貨,請知悉。

關於物流:如果您收到貨時,包裝上已有大面積破損或是嚴重髒污,您可直接拒收,並透過訊息告知我們您遇到的情況,我們會幫您重新發貨,退回的包裹我們會與物流做求償,感謝。

[關於贈品] 贈品細則請參考首頁公告喔,贈品圖也請參考首頁的圖片,謝謝

缺貨須知:
您好,感謝您的訂購,本舖多數商品皆有現貨,唯有時廠商端斷料,製作不及,商品停產等等因素,導致您下訂後無貨可出,在此跟您致歉,我們將會以電話或是站內訊息或是e-mail知會後,取消該筆訂單,如需退款或是退刷,我們將會進行退款或是退刷,請您知悉。

關於瑕疵:

在您收到貨品後,請儘速確認您所訂購的商品的花色尺寸與數量,如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形,請您儘速通知本公司客服人員(annahomeshop2015@gmail.com),我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,(瑕疵不包含:線頭、色差、已下水商品、不正常清洗程序而造成的退色、尺寸沒看清楚、不清楚且微小的髒污(一般為1cmX1cm以內)),並儘速為您更換新品。(瑕疵換貨需標示瑕疵處,如無標示瑕疵處將以一般換貨處理)

關於色差:

本舖已竭盡所能為您呈現與實體商品最少的色差展示圖片,但螢幕展示仍與實體有所差距,很多顏色在螢幕展示上容易跑色,請您依照實體商品的顏色為主,感謝

關於台灣製造的純棉&磨毛床組加大以上床組的接布:

因為台灣印染的布料寬度只有五尺的關係,所以加大6尺以上都會接布噢,並非瑕疵,我們店內所有台灣製造的六尺以上的尺寸全部都有接,加大以上不用接布的都是大陸印染的布批 (大陸布寬可以到八尺 ),只要產品是用台灣印染的布料最寬只有五尺,以上一些資訊分享給您知道,感謝。 這邊有另外一家網路知名賣家的說明供參考:http://lovingfamily.myweb.hinet.net/2012QA。裡面也有關於加大床組接布的說明。

關於床組洗滌:

可手洗,可加洗衣袋機洗,陰乾或是非直接日曬晾乾,不可烘乾(尤其是高溫烘乾,超過40度即算高溫烘乾),不可使用漂白水,不可浸泡超過10分鐘,如高溫烘乾後產品縮水或是變形,使用漂白水後不均勻褪色恕不負責。

關於買賣,是一件很單純的事情,
如果您在我們發貨後取消訂單或是拒收包裹,一個月內兩次以上,
或是一個月內非明顯瑕疵以及無任何理由退貨兩次以上,
本舖可能暫時無法服務您,請知悉。